Lisa, smulki 23-ejų blondinė rinkodaros vadovė, nusipirko indelį depiliacinio vaško. Instrukcijoje buvo nurodyta, kad indelį reikia įdėti į 600 vatų galingumo mikrobangų krosnelę ir šildyti 3 minutes, tada leisti produktui pusantros minutės atvėsti ir patepti vašku vietas, nuo kurių norima pašalinti nepageidaujamus plaukelius. Lisa laikėsi instrukcijos. Ji nuėjo išimti plastikinio indelio iš mikrobangų krosnelės, bet indelio sienelė suiro taip, kad karštas vaškas ištiško Lisai ant rankos. Išsigandusi Lisa išmetė iš rankų indelį su vašku ir nusidegino vidinę dešinės rankos pusę; sugijus toje vietoje liko randas. Rankos sužeidimas trukdė jai rašyti, sportuoti, apsunkino numatytas slidinėjimo atostogas. Depiliacijos priemonių gamintojas buvo stambi Amerikos kompanija. Ji neigė bet kokią atsakomybę. Buvo pradėtas teisminis procesas apygardos teisme. Paaiškėjo, kad Lisa šildė plastikinį indelį ne vieną kartą, tačiau nebuvo jokių instrukcijų, nurodančių, kad indelio negalima šildyti daugiau nei vienąkart. Prieš pat prasidedant teismui, byla buvo taikiai išspręsta pasiūlius nukentėjusiajai €19 000 kompensaciją plius išmoką.