35-ių metų latvė Rita mėgo treniruotis ir palaikyti gerą formą. Ji visada norėjo būti geriausia savo pačios versija. Gerai žinoma, kad Airijoje mes negauname pakankamai daug saulės. Rita matė, kad tampa labai išblyškusi ir blyškumas jai netiko.

Rita nusprendė nueiti į vietinį soliariumą ir pasimėgauti gaunamu įdegiu. Ji lankydavosi soliariume reguliariai, taip tapo nuolatine kliente. Moteris visada naudojosi tuo pačiu soliariumo gultu kiekvienos procedūros metu.

Rita visada naudodavosi soliariumo gultu 12 minučių ir tai nebuvo kažkas neįprasto. Viskas buvo įprastai ir tą dieną kada ji patyrė nudegimus. Kitą rytą po soliariumo Rita negalėjo atmerkti akių. Jos visas kūnas buvo ištinęs ir jai labai skaudėjo. Toks jausmas, kad jos oda tarsi degė liepsna. Ritos jaunesnioji dukra buvo šokiruota matydama mamą taip kenčiančią nuo skausmo ir tokia raudona oda.

Rita iškart nusiuntė žinutę soliariumo savininkei. Savininkė atrašė ir atsiprašė už nepatogumus. Žinutėje ji rašė, kad pamiršo Ritai paminėti, jog soliariumo gulte, kuriuo ji nuolatos naudodavosi, senosios lempos buvo pakeistos naujomis (prieš pat Ritai juo naudojantis).

Ateinančios keletas dienų buvo tikras košmaras. Ritai nepaprastai skaudėjo. Ji susisiekė su savo šeimos gydytoju ir apsilankė pas jį. Kai ji apsilankė pas savo gydytoja ant jos veido ir kūno jau buvo susidarę pūslės su skysčiu. Rita apėmė depresija dėl blogėjančios išvaizdos ir nuolatinio skausmo.

Po vizito su gydytoju Rita apsilankė pas soliariumo savininkę ir paprašė jos sumokėti už jos apsilankymą pas gydytoją. Vietoj to, savininkė norėjo, kad Rita pasirašytų atsakomybės atsisakymo pareiškimą mainais į €60.00 gydytojo mokestį. Savininkė taip pat teigė, kad Rita naudojosi soliariumo gultu tik 7 minutes, o ne 12 minučių kaip teigė Rita. Rita žinojo, kad tai yra netiesa ir buvo labai nusivylusi soliariumo savininke ir jos požiūriu į visą situaciją.

Rita susisiekė su Griffin advokatais ir paprašė patarimo. Mes parašėme soliariumui siekdami išsiaiškinti ar jie yra apsidraudę. Soliariumams nėra privaloma apsidrausti civilinės atsakomybės draudimu, tačiau tai yra geriausia praktika. Salonas mums atrašė, kad jie yra apsidraudę. Mes pateikėme ieškinį Asmeninių Sužeidimų Tarybai, tačiau ši atmetė šį ieškinį nes savininkė neprisiėmė kaltės.

Kitas etapas buvo pradėti teisminį procesą. Draudimo kompanija tinkamai ištyrė visa įvykį. Jie sutiko pradėti derybas dėl susitarimo ir išspręsti Ritos ieškinį neinant į teismą. Prieš prasidedant pirmajam derybų susitikimui, buvo užsakyta papildoma medicininė ataskaita iš Ritos plastinio chirurgo. Jis numatė, kad Ritos oda galėjo patirti ilgalaikę žalą.

Plastikos chirurgas pateikė medicininę ataskaitą, kuri nurodė, kad nors odos pažeidimai ir nebuvo giluminiai, tačiau žala padaryta būtent smakrui buvo ilgalaikė.

Ieškinys buvo išspręstas ir Rita buvo labai patenkinta jos baigtimi. Rita paprašė mūsų neatskleisti derybų sutarties sąlygų.

Šios istorijos faktai yra teisingi, bet vardai ir šalių tapatybės buvo pakeistos.