Lietuvis klientas dirbo didelei gerai žinomai tarptautinei prekybos įmonei. Vieną šeštadienio rytą jis buvo darbe, kur skaičiavo pinigus darbo kasos skyriuje, kai plėšikai pateko į kasos skyriaus patalpą ir pakišo peilį prie kliento kaklo. Vėliau jį surišo su telefono kabeliu, kol patys plėšikai susirinko pinigus.

Klientas patyrė nerimą ir nesaugumo jausmą po šio incidento. Jis negalėjo miegoti, o užmigęs sapnuodavo košmarus. Jam reikėjo pertraukos nuo darbo. Policijos (Garda) tyrimas jam sukėlė tik dar daugiau nerimo.

Klientas apsilankė pas savo gydytoją, kuris nusiuntė jį pas psichologą, o šis diagnozavo jam potrauminio streso sutrikimą. Atsakovas iš pradžių pasiūlė €13,000. Šis pasiūlymas buvo atmestas. Atsakovas tada pasiūlė €15,000 ir €20,000. Abu šie pasiūlymai taip pat buvo atmesti. Už teismo ribų klientas mielai priėmė pasiūlytą €25,000 sumą.

Ši istorija yra tikra, tačiau, kad apsaugotume susijusių asmenų privatumą, vardai ir vietovės buvo pakeist